نویسنده: علی رجبزاده

انتخابات آمریکا در سالهای ۲۰۱۶ و ۲۰۲۰، از جنجالیترین انتخاباتهای دهههای اخیر بهشمار میآید. در این دوره، مؤسسات نظرسنجی در ایالات متحده در پیشبینی نتایج نهایی با دقت مطلوبی عمل نکردند. بررسیهای مرکز تحقیقات پیو (PEW) نشاندهنده تحولاتی قابلتوجه در روشهای نظرسنجی طی سالهای اخیر است؛ بهطوری که نزدیک به یکسوم از این مؤسسات، شیوههای خود را تغییر دادهاند (نمودار ۱). محققان این مرکز برای مطالعه تحولات روشهای نظرسنجی در آمریکا، به بررسی مؤسساتی پرداختهاند که در بازه زمانی ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۲ بهعنوان اسپانسر نظرسنجیهای ملی فعالیت داشتهاند. دلیل انتخاب اسپانسر بهجای مجریان نظرسنجی آن است که اولاً اسپانسرها مسئولیت انتشار نتایج را بر عهده دارند و ثانیاً انتخاب روش نظرسنجی به بودجهای وابسته است که از سوی این حامیان مالی به مجریان اختصاص داده میشود.

روش
مؤسساتی که بیش از یک نظرسنجی ملی در بازه زمانی ۲۰۰۰ تا ۲۰۲۲ انجام داده بودند، برای مطالعه انتخاب شدند. به دلیل تعداد بالای نظرسنجیهای ملی در این ۲۲ سال، پژوهشگران تصمیم گرفتند برای صرفهجویی در زمان و هزینه، تنها سالهای زوج (۲۰۰۰، ۲۰۰۲، ۲۰۰۴ و الی آخر) را در نظر بگیرند. پس از جمعآوری دادهها، اطلاعات بهدستآمده با مؤسسات نظرسنجی به اشتراک گذاشته شد تا از دقت نتایج اطمینان حاصل شود. در مواردی که اختلافی میان یافتههای پیو و دادههای مؤسسات وجود داشت، اطلاعات مربوطه بهروزرسانی شد. هر نظرسنجی دارای ابعاد و ویژگیهای کلیدی متنوعی است که در این مطالعه، منابع نمونه (Sample Sources) و روشهای مصاحبه با شرکتکنندگان (How they are interviewed) مورد بررسی قرار گرفتهاند.
یافتهها
یکی از پرطرفدارترین روشهای نظرسنجی در دهههای اخیر، مصاحبه تلفنی برخط بوده است که از اوایل دهه ۲۰۰۰ بهعنوان روش اصلی در صنعت نظرسنجی به کار میرفت. با این حال، از سال ۲۰۱۲ به بعد، استفاده از این شیوه رو به کاهش گذاشت. از جمله مشکلات اساسی این روش میتوان به نرخ پایین پاسخدهی (Response Rate) و هزینههای بالای آن اشاره کرد. هرچند برخی مؤسسات همچنان از مصاحبه تلفنی استفاده میکنند، معمولاً آن را با سایر روشهای نظرسنجی ترکیب میکنند. همانطور که در نمودار ۲ مشاهده میشود، میزان نظرسنجیهایی که صرفاً از مصاحبه تلفنی برخط استفاده میکردند، دچار نوسانات قابل توجهی شده است؛ بهطوریکه در سال ۲۰۰۰، تمام موسساتی که نظرسنجی انجام میدادند، از این روش بهره میبردند. نکته برجسته در این نمودار، افزایش تنوع روشهای نظرسنجی است؛ بهگونهای که در سال ۲۰۰۰ تقریباً همه مؤسسات از یک روش واحد استفاده میکردند، اما در سال ۲۰۲۲، حدود ۴۰ درصد مؤسسات از دو یا سه روش مختلف برای انجام نظرسنجی بهره گرفتهاند (نمودار ۳).


نمودار ۳- نظرسنجیهای بیشتری در حال استفاده از چندروش به صورت همزمان هستند.
در سالهای اخیر، استفاده از پانلهای مبتنی بر احتمال (Probability-based panels) افزایش چشمگیری یافته است و بین سالهای ۲۰۱۶ تا ۲۰۲۲ این میزان سه برابر شده است. در این نوع نمونهگیری، از اطلاعات موجود در اداره پست برای انتخاب تصادفی نمونهها استفاده میشود؛ در حالی که پیش از این، شماره تلفن بهعنوان معیار اصلی انتخاب تصادفی به کار میرفت. نمودار ۴ بهخوبی روند افزایش استفاده از پانلهای مبتنی بر احتمال را در سالهای اخیر نشان میدهد.

با گسترش اینترنت و شبکههای اجتماعی، انجام نظرسنجیهای آنلاین امکانپذیر شد و در سالهای اخیر محبوبیت فراوانی یافت. با اینحال، روند رو به رشد استفاده از نظرسنجیهای آنلاین داوطلبانه در سالهای ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۲ متوقف و ثابت ماند. یکی از دلایل احتمالی این توقف، مستعد بودن این نوع نظرسنجیها به سوگیری و ارائه نتایج نادرست است. نمودار ۵ نشاندهنده رشد قابل توجه و سپس توقف این روند در سالهای اخیر است.

منبع
Atske, S., & Atske, S. (2024, May 10). How public polling has changed in the 21st century. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/methods/2023/04/19/how-public-polling-has-changed-in-the-21st-century/